Aktuelles - Seite 10

Eine Neuerung im Administrationsbereich hält Sie über die Entwicklung Ihrer Termine auf dem Laufenden. In einem Liniendiagramm wird die Anzahl der Termine im Verlauf der letzten 6 Monate dargestellt.

Darüber hinaus wird die Zahl der Termine am aktuellen Tag, in den letzten 7 Tagen und in den letzten 30 Tagen angezeigt. Dazu zeigen Pfeile den Trend (gleichbleibend, absteigend, aufsteigend) an. Zeigt man mit der Maus auf die Pfeile, wird die Zahl der Termine in der Vorperiode angezeigt.

In der letzten Woche haben wir ein Beispiel für eine gelungene Terminerinnerung präsentiert. Heute bringen wir Ihnen ein Beispiel für eine gelungene Terminbestätigung. Übrigens vom selben Dienstleister.

Liebe Frau Sommer, Vorfreude ist die schönste Freude. Am 01.04.2015 19:00 Uhr ist das Wellness Spa in Hamburg für Sie reserviert. Freuen Sie sich auf eine wohltuende Behandlung in entspannter Atmosphäre. Ihre Bianca vom Wellness Spa.

Der Bestätigungs-E-Mail kann zusätzlich eine iCalendar-Datei angehängt, die alle notwendigen Infos zum Termin enthält. iCalendar wird von vielen Kalenderanwendungen unterstützt und ist Bestandteil unseres Zusatzmoduls "E-Mail-Anhänge".

Terminerinnerung per E-Mail oder SMS sind eine nützliche Sache. Für den Kunden ist es ein netter Service und für das dienstleistende Unternehmen ist es eine wirtschaftliche Notwendigkeit, denn jeder nicht wahrgenommene Termin führt zu Umsatzausfällen.

Dies ist ein Beispiel für eine gelungene Erinnerungs-SMS. Die Namen wurden geändert.

Liebe Frau Sommer, nur noch einmal schlafen bis zu Ihrem Wohlfühltag im Wellness Spa. Freuen Sie sich auf entspannende Momente und eine wohltuende Behandlung. Ihre Tina vom Wellness Spa in Hamburg. Sie haben besondere Wünsche? Ein Anruf genügt: 040 1234567 von 09:00 bis 19:00 Uhr

Die SMS an den Kunden hat alles, was eine gute Nachricht ausmacht: persönliche Ansprache, Motivation zum Wahrnehmen des Termins, einen Ansprechpartner und eine Kontaktmöglichkeit.

Terminerinnerung per E-Mail ist in allen Paketen standardmäßig enthalten. Zum Senden von SMS bieten wir passende Zusatzpakete an.

Die neue Version bringt ein neues Aussehen der Nutzeroberfläche. Für bestehende Terminkalender ändert sich vorerst nichts. Das neue Aussehen kann jedoch auch dort aktiviert werden.

• Mit dem neuen Aussehen kommt auch die Möglichkeit für den Nutzer mehrere Termine gleichzeitig zu reservieren.

• In der Administration ist die Konfiguration für das Reservierungsformular übersichtlicher gestaltet worden.

• Nutzer können sich jetzt von den Geburtstags-E-Mail durch Klick auf einen Link in der E-Mail abmelden.

• Operatoren können jetzt mehreren Terminkalendern zugeordnet werden.

Zu den sichtbaren Änderungen haben sich viele Änderungen und Fehlerbehebungen "unter der Haube" gesellt.

Für Kunden, welche die Software auf dem eigenen Server installiert haben ist noch wichtig zu wissen, dass PHP bis mindestens Version 5.6 unterstützt wird und dass die PHP-Extension "mysql" nicht mehr genutzt wird. Wir empfehlen, dass Sie auf die neueste Version aktualisieren. Sie können dazu mit Ihren Daten auf unsere Server wechseln oder erwerben das Update für die Installation auf Ihrem Server.

Hier ein kurzer Blick auf die neu gestaltete Benutzeroberfläche unseres Online-Terminkalenders. Die wichtigste Neuerung, neben des Aussehens, ist die Möglichkeit, mehrere Termine gleichzeitig buchen zu können.

Es gibt einige Änderungen beim Modul für die Google-Kalender-Synchronisierung. Bislang war es möglich, sich in der Google-Kalender-Schnittstelle per E-Mail-Adresse und Passwort zu authentifizieren. Diese Möglichkeit scheint Google nun deaktiviert zu haben beziehungsweise ist im Prozess diese zu deaktivieren.

Die neue Version enthält neben einigen Verbesserungen und Fehlerbeseitigungen folgende neue Funktionen:

• Eine neue Einstellungsoption erlaubt das Festlegen einer Weiterleitungsseite nach der Terminreservierung. Das ist nützlich fürs Conversion-Tracking von Werbekampagnen.
• Die Anmeldeseite wurde verbessert.
• Auf der Registrierungsseite kann ein zweites E-Mail-Feld aktiviert werden. Der Nutzer muss dann die Eingabe der E-Mail-Adresse wiederholen.
• Administratoren können sich als ein bestimmter Nutzer anmelden und deren Benutzerkonto sich auf diese Weise anzeigen zu lassen.
• In der Tagesansicht kann man nun einfach zum nächsten Tag blättern.
• Administratoren und Operatoren (Administratoren mit eingeschränkten Rechten) werden in der Nutzerliste speziell gekennzeichnet.
• In den Nutzerdetails werden zusätzliche Informationen angezeigt.

Wir haben unseren Kunden Vitashape einige Fragen zum Einsatz unserer Online-Terminbuchung gestellt.

Wir haben ein kurzes Video aufgezeichnet, das zeigt, wie man unser Online-Terminbuchungssystem in den Homepage-Baukasten von Wix einbinden kann.

Die neue Version enthält neben einigen Verbesserungen und Fehlerbeseitigungen folgende neue Funktionen:

• Nach dem Löschen eines Benutzerkontos gelangt der Administrator nun direkt zurück zur Nutzerliste
• Leichte Überarbeitung der Wochenansicht im Administrationsbereich
• Beim Blockieren von Termine kann man einen dreiwöchtentlichen Rhythmus einstellen
• Den Kunden auffordern, sein Geburtsdatum einzugeben, sofern er es noch nicht getan hat (optional)